ナチュラルスキンケア＆オーガニックアロマのパーフェクトポーション公式サイト

●お支払い方法について

■代金引換によるお支払い
郵便局「ゆうパック」にてお届けします。
商品お届け時に、商品と引き換えに配送業者（郵便局）へ代金をお支払いただきます。
※送料に加え、下記の代引き手数料が別途かかります。予めご了承ください。

〈代引き手数料一覧〉

■クレジットカード
VISA/Master/Diners Club/AMERICAN EXPRESS/JCBをご利用いただけます。
ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。

■銀行振込み
下記銀行へお振り込みをお願い致します。
必ずオンラインショップご注文者様と同じお名前でお振込いただきますようお願い致します。振込名義とご注文名義が異なる場合、入金の確認ができません。
振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
ご注文後、7日以内にお振込みください。7日以上経ったご注文はキャンセルとなります。
入金確認後の出荷手配開始となります。入金の確認には数日お時間をいただく場合がございます。

【振込み先】
京都銀行　西七条支店　普通口座 ３２３９１６５　
パーフェクトポーションジャパン株式会社

●配送について

■配送業者
ゆうパック（郵便局）にてお届けいたします。


出荷後の配送状況につきましては、下記業者ホームページより、当社からの「発送のご連絡（商品出荷メール）」に記載の「お問い合わせ番号」をご入力いただき、ご確認ください。
・郵便局 ホームページ

■配送料金
送料はお客様ご負担でお願いいたします。金額は税込です。
製品代金合計が5,000円以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
一回のご注文商品が60サイズ(2kg以下)の場合の料金となります。
※60サイズ(2kg)を超えるなる場合は別途メールにてご連絡いたします。
※複数箇所への配送の場合、1か所ごとに送料がかかります。
※何らかの理由で同一梱包にならず、2箱となる場合は、1箱ごとに送料がかかります。
　 詳しくはメール等でお知らせ致します。

〈送料一覧〉

■出荷の目安
商品はご注文頂いてから通常3営業日程度で弊社ウェアハウスより出荷いたします。
※土日・祝祭日は発送・お問い合わせを休業とさせていただきます。
※商品の在庫状況により異なります。当社は店頭在庫と共有管理となっておりますため、オンラインショップでご注文いただきました製品が品切れとなっている場合がございます。その場合はメール等でお知らせさせていただきます。
※出荷後のお届け日数に関しましては、配送先の地域・交通事情・天候などにより異なります。

■配達日時指定
ご注文時にお選びいただけます。
お届け日指定はご注文日から3日後以降〜2週間後までよりお選びください。
なるべく早めのお届けをご希望の場合は、「指定なし」をお選びください。
準備が整い次第、出荷させていただきます。
※銀行振込をご希望の方は、ご入金確認後の出荷となりますので、ご希望に添えない場合がございます。
※北海道、沖縄などエリアによっては、ご指定日にお届けできない場合がございます。
※土日祝、また当社が定める休業日により、ご指定日にお届けできない場合がございます。
お届け時間（目安）指定は以下からお選びください。
【午前中 】
【 12時〜14時 】
【 14時〜16時 】
【 16時〜18時 】
【 18時〜20時 】
【 20時〜21時 】
※地域によりご希望に添えない場合がございます。上記は時間の目安です。交通状況によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

■商品のお届けに当たってのお願い
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、直接不在票記載の受付窓口まで、必ず6日以内にご連絡ください。
万一保管期間（6日間）を超えてお引き取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その場合、その際に掛かった送料、及び、再送時の往復送料を申し受けいたしますので、ご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
（上記配送料金ではなく商品・配送地域によって異なりますので、のちほど当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。）

■配送時の段ボールについて
資源の有効利用、リユースの観点から、配送時の段ボールには再利用したものを使用させていただく場合がございます。
ご理解、ご協力いただきますよう何卒宜しくお願い致します。

●消費税について

本ホームペ−ジに掲載されている商品の全ての価格には、消費税が含まれております。

●返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と異なるものが送られていないか、製品の破損がないかご確認ください。
製品ラベルやボトル形状、仕様は予告なく変更となる場合がございます。
そのため、掲載の写真と現物のボトル形状などが異なる場合がございますが、予めご了承ください。

■弊社都合の交換について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にonlineshop@perfectpotion.jpまでメールにてご連絡、または075-241-3913までお電話ください。
交換に関しましては、製品の返却確認後、交換品の出荷対応をさせていただきます。（返送における送料は当店が負担いたします。下記まで着払いでお送りください。）

■お客様都合の返品・交換について
申し訳ございませんが、お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換は、受け付けておりません。予めご了承ください。
商品についてご質問がある場合は、onlineshop@perfectpotion.jpまでメールにてご連絡くださいませ。

※メールの場合、なるべく迅速な返信を心がけておりますが、双方のメールが届かないケースがございます。（システムエラーやPCからのメールを受信拒否、迷惑メールフィルタなど）
3営業日以内に返信がない場合、誠に恐れ入りますが075-241-3913までお電話ください。

■その他のご注意事項
・実店舗にてお買い求めをいただきました商品に関するお問い合わせは、各店舗にてお受けいたします。
オンラインショップでは受けかねますのでご了承くださいませ。